お客様情報保護方針
私どもエムザインテリア館は、お客様情報保護方針（プライバシーポリシー）およびその具体的な取組み内容を以下の通り定め、これをプライバシーステートメントとして宣言いたします。
私どもエムザインテリア館は、お客様情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づきお客様情報を取り扱います。
１．お客様情報の利用目的について- お客様情報の利用目的につきましては、お客様情報の取得の際にお客様に明示するか、またはあらかじめインターネットホームページ等にて公表します。 その利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を取り扱います。
- 適法かつ構成な手段によって、お客様情報を取得いたします。
- お客様情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行います。
- お客様情報の取扱いに関する規定等を定め、従業者（役員、社員、嘱託社員、派遣社員等）、その他関係者に周知徹底して実施し、維持改善してまいります。
- 「個人情報の保護に関する法律」その他の法令に定める場合を除き、お客様情報をあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
- 利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を業務委託先へ提供することがあります。業務委託先については、適切にお客様情報を取り扱う者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
- 利用目的達成のためにお客様情報をエムザインテリア館グループで共同利用いたします。
- 保有するお客様情報について、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等の求めがあった場合には、合理的な期間および範囲で、誠意をもって速やかに対応します。
具体的には、以下の内容にしたがってお客様情報を取り扱います。
１．お客様情報の利用目的について
お客様情報を以下の目的で利用いたします。（「お客様情報」とは、お客様の個人情報であって、その情報に含まれる氏名、住所等によりお客様個人を識別できるものをいいます）
- お客様のお住まいづくりに関するエムザインテリア館からの情報提供や販売活動を行うために利用いたします。
- エムザインテリア館からの下記事項に関する情報提供や販売活動、サービスの提供マーケティング活動（アンケートのお願い等）を行うために利用いたします。
（ア）住宅等（戸建て住宅、賃貸住宅、医院等）の建築工事
（イ）住宅等の企画・設計・調査
（ウ）住宅等用部資材の供給
（エ）住宅等のローン、保険
（オ）住宅等のインテリア、絵画、雑貨販売
（カ）住宅等のアフターサービス、リフォーム工事
（キ）不動産の売買およびその代理･仲介、賃貸の斡旋･管理 - 上記事業に関する商品等の開発・改善を行うために利用いたします。
- １）～２）に係る各種セミナー、イベントのご案内のために利用いたします。
- 上記１）～４）の利用目的を達成するために、郵便、電話、電子メール等による連絡を行う場合に利用いたします。
- 上記１）～４）の利用目的を達成するために、下記５に記載する範囲内でのお客様情報の第三者への提供のために利用いたします。
※エムザインテリア館において、「個人情報の保護に関する法律」が全面施行される以前より保有するお客様情報に関しましても、上記の目的で利用いたします。
２．お客様情報の取得について
お客様情報は、お客様から直接取得するか否かにかかわらず、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
３．お客様情報の安全管理について
お客様情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、組織体制の整備、従業者に対する教育・研修の実施、盗難等の防止、情報システムについてのセキュリティ対策等、必要かつ適切な安全管理措置を講じてまいります。
４．組織体制について
お客様情報保護のための組織体制は次の通りです。
- エムザインテリア館の各社には「お客様情報保護管理責任者」を置き、エムザジャパン株式会社のお客様情報保護管理責任者をエムザインテリア館のお客様情報保護に関する統治責任者とします。
エムザインテリア館のお客様情報保護に関する統治責任者
エムザジャパン株式会社 代表取締役 松本 祥司 - エムザインテリア館の「お客様情報保護管理者」を置き、お客様情報保護を実践します。
- 見直しおよび改善のため、社内監査を実施します。
- エムザインテリア館のすべての従業者（役員、社員、嘱託社員、派遣社員等）に対して、社内規定に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の遵守および当プライバシーステートメントの趣旨理解を徹底するため、定期的に教育・研修を実施し、必要かつ適切な監査を行います。
５．お客様情報の第三者提供について
あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供することが出来るケースとして法令に定める場合のうち、「本人の求めによる提供停止（オプトアウト）」の仕組みを利用して行うお客様情報の第三者提供は次の通りです。
- 第三者への提供の方法
お客様情報は、上記１に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で、第三者に対して、書面、郵便、電話、電子メール等で提供されることがあります - エムザインテリア館からの下記事項に関する情報提供や販売活動、サービスの提供マーケティング活動（アンケートのお願い等）を行うために利用いたします。
（ア） お住まいづくり、不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、引越業者。
（イ） 不動産の売買およびその代理・仲介、賃貸の斡旋・管理等の不動産取引においてお客様の相手方となる者、その見込者、および他の宅地建物取引業者
（ウ）その他、上記１に掲げる利用目的の達成に必要な範囲の第三者 - 第三者に提供されるお客様情報の項目
お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、 お住まいづくり情報等、上記１に掲げる利用目的の達成に必要な範囲のお客様情報の項目 - 第三者への提供の方法
＜ご連絡先＞お客様の担当部署または下記７のお問合せ窓口にご連絡下さい。
6.お客様情報の業務委託先への提供について
お客様情報を提供する主な業務提携先は次の通りです。建築家（建築設計事務所）、インテリアコーディネーター、リフォームプランナー、敷地調査会社、施工協力業者、住宅設備業者、住宅資材業者、配送業者、宅配業者
7.お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止について
お客様ご自身の情報について、その内容の開示、訂正等（訂正、追加または削除）、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を求められる場合、その他お客様情報に関するご質問、ご意見等につきましては、お客様の担当部署または次のお問合せ窓口にご連絡下さい。合理的な期間および範囲で、誠意をもって速やかに対応します。なお、お客様情報の開示については、その対象を「個人情報の保護に関する法律」上の「保有個人データ」に限らせていただきます。お客様情報の開示を求められる場合は下記の方法でご請求下さい。
＜お問合せ窓口＞
エムザインテリア館 お客様情報相談窓口（エムザジャパン株式会社内）
住所 〒351-0021 埼玉県朝霞市西弁財2-3-9
電話 048-463-2266
メールアドレス info@mza-interior.co.jp
受付時間 月～土曜日午前10時～午後6時00分（火・木曜日12～13時除く）
※お客様以外の個人情報につきましても、この「エムザインテリア館プライバシーポリシー」に基づき取扱います。
©2018 エムザジャパン株式会社
